Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, prin whatsapp la numarul afisat pe site sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Metoda de livrare (la domiciliu sau locker)
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Nu se preiau comenzi telefonice, decat prin whatsapp la numarul afisat pe site.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavoastra pe contact@urbansteel.ro unde va trebui sa mentionati
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului.
Costuri de livrare:
- Costul de livrare pentru comenzile cu valoare de pana la 199 RON au un cost de livrare de 25 RON (livrare la locker sau la adresa)
- Comenzile cu valoare peste 199 RON se livreaza gratuit, atat in lockere cat si la adresa
Timp de livrare
Livrarea pe teritoriul Romaniei se face prin firma de curierat si dureaza aproximativ 2-3 zile lucratoare. Astfel, bijuteria va ajunge la dvs. in 2-3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Firma de curierat poate inregistra in mod exceptional intarzieri ce tin de organizarea lor interna si de care nu ne facem responsabili. Exceptii: sarbatori legale, perioade cu volum ridicat de comenzi cum ar fi Black Friday, Craciun, Valentines Day, Paste etc.
Metode de livrare
- Livrare prin curier rapid
- Livrare la locker
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
Metode de plata
Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.urbansteel.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Plata numerar sau ramburs
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.
Plata cu cardul
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele EuPlatesc.ro.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca EuPlatesc.ro nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele SC Atelier Bijuterii SRL.
Transfer bancar / Ordin de plata
Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.
Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:
- SC ATELIER BIJUTERII SRL
- CUI 49219233
- Sediul social: Barbu Lautaru 17, Alba Iulia, Alba
- Banca Transilvania Cont IBAN: RO20BTRLRONCRT0CP5643501